La livraison est gratuite en Europe !
La livraison est gratuite en Europe !
Votre Panier : 0

Conditions de retour

Pour être admissible à un retour, votre article doit être non utilisé et dans l'état dans lequel l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Plusieurs types de produits sont exempts de retour : les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses, les liquides ou les gaz inflammables.

Autres éléments non pris en compte :
Cartes cadeaux
Logiciels en téléchargement
Certains articles de santé et de soins personnels

Pour remplir votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais de port pour renvoyer votre article. Les frais de transport ne sont pas remboursables. 

Livraisons et retours

Délais d'expédition
Un délai de livraison est de 7 à 15 jours, car les produits peuvent être expédiés de différents pays.

Tous les articles sont soumis à une période de traitement avant qu'ils ne soient expédiés.

99% des commandes quittent notre entrepôt dans les 3 à 5 jours ouvrables après le paiement.


Origine et état du produit à réception
Les produits sont toujours d'état neuf. Si vous recevez un produit qui n'est plus dans son emballage d'origine, c'est qu'il peut avoir fait l'objet d'un essayage dans notre boutique. Les produits sont bien sûr contrôlés avant toute expédition. Si vous veniez à recevoir un produit dans l'état ne vous satisfaisait pas, n'hésitez pas à nous le renvoyer pour échange .

Retours & échanges

Le ou les articles retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans un colis ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous pourrons procéder au remboursement de ce ou ces articles.
Pour un échange pour un autre produit, nous vous conseillons d'indiquer en commentaire de votre retour le produit qui vous intéresserait.